Об услуге

Аутсорсинг - набирающее обороты направление услуг, при котором функционал определенных отделов компании передается сторонней организации как частично, так и полностью. Наша компания предоставляет услуги аутсорсинга сетевой и IT инфраструктуры, обеспечивая стабильную работу критичных сервисов и служб.

Аутсорсинг инфрмационной инфраструктуры

Администрирование сети связи
Гарантируем своевременное устранение всех возникших проблем и сведение их числа к минимуму, обеспечим непрерывную и отказоустойчивую работу всех сервисов, поможем с развитием и ростом сети
Администрирование всех IT систем
Возьмем на себя поддержку круглосуточной работоспособности всех информационно-вычислительных систем, обеспечим своевременный траблшутинг и нулевой простой, реализуем пусконаладку нового оборудования
Круглосуточный мониторинг сетей и стсием
Поставим все компоненты инфраструктуры на круглосуточный контроль нашими системами мониторинга, либо подключимся к вашим (с использованием API или сетевых протоколов)

Удаленная техническая поддержка

Удаленная техническая поддержка конечных пользователей (Helpdesk) входит в перечень услуг, предоставляемых компанией «NCIS.PRO», как отдельный компонент, так и вкупе с иными услугами аутсорсинга. Наши специалисты возьмут на поддержку рабочие станции ваших сотрудников и примут все обращения по поводу проблем с IT системами и персональными станциями. Работам с любыми организациями, размер компании и количество офисной техники не имеют значения.

Для обеспечения высокой скорости реакции все проблемы устраняются в режиме реального времени, с использованием заранее предустановленного программного обеспечения удаленного администрирования. Данное ПО выбирается в зависимости от ваших корпоративных политик и пожеланий:
TeamViewer - пожалуй самая популярная и известная программа для организации удаленного управления и поддержки любых устройств и операционных систем
AnyDesk - программное обеспечение для удаленного управления, отличается высокой скоростью работы, за счет кодека собственной разработки
RealVNC - мощный инструмент для удаленного администрирования любых устройств и систем, не доступен "из коробки" и требует настройки
Chrome Remote Desktop - продукт компании Google для удаленного управления копмьютерами и мобильными устройствами, настраивается как расширение для браузера

Преимущества аутсорсинга

Круглосуточный мониторинг и поддержка
Поддержка работоспособности сервисов в режиме 24/7/365
На вас работают высококвалифицированные специалисты
Все наши инженеры обладают большим опытом и навыками
Экономия
Сокращение затрат на технический и обслуживающий персонал
Эффективность основной деятельности
Каждый занимается своим делом